2012年02月17日

スッキリ酵母くん

スッキリ酵母くんをお飲みいただいた方からのメッセージをご紹介します。


東京都 女性



20120205-5.jpg



酵母くんをとっていますが、


・内容量がもう少し多くても良い


・値段がたかい、あと1000円ほど安くなれば助かる。
またまとめ買い、定期購入者には更に割り引きがあっても
良いと思う。


通常はポイントなどがついて長いリピータには割引される
ものだが、それが無いので・・・


・銀の袋を開けて粒を飲もうとすると静電気か?なにかで
内袋に粒がはりついて少し無駄になる。もう少しコーティング
をしっかりしてほしい。




<ハム太郎より>


ご意見をありがとうございます!


・内容量については、開発元の長年の経験により定めているもの
ですので、今のところ変更の予定はございません。


また弊社としては1日1包を目安にご案内してはおりますが、お客様
によってご体調やご体質は様々ですので、適した量も様々なのだと
考えています。ですので、飲みながら様子を見ていただいて、少ない
と感じられる方は少し多めに、逆に多いと感じられる方は少し少なめ
に飲まれることをお薦めします。


・価格に関しては申し訳ございません。現時点では精一杯の価格設定
とさせていただいておりますが、今後企業努力により価格が低減され
るように努力していきます。
(より多くの方にお買い求めいただけるとお安くできるようになるの
ですがm(_ _)m)


・定期コースの長期の場合の割引、おっしゃるとおりですので、他社様
の例などを参考に検討してみます。


・分包に少し粒が残ってしまう件ですが、ちょっと粘度があるためかと
思います。こちらも改善できないか、工場と相談してみます。


すぐには全てを改善出来ないかもしれませんが、前向きに取り組んで
まいりますので、どうぞ長ーい目で見てやってください。


よろしくお願いいたします!




posted by 天然人ハム太郎 at 19:01| Comment(0) | スッキリ酵母くん
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